SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de venta, recopilamos la información personal que nos entregas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra web, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo para mejorar tu experiencia.

Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuevos productos, promociones o actualizaciones de Ecosusi Chile.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos entregas tu información personal para completar una compra, verificar tu método de pago, coordinar un envío o procesar una devolución, entendemos que aceptas que la usemos únicamente para ese propósito.

Si te pedimos información por un motivo adicional, como marketing o suscripción a newsletters, te solicitaremos tu consentimiento de forma directa o te daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si luego de autorizar el uso de tus datos cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a ecosusichile@gmail.com

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si infringes nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda funciona a través de Shopify Inc., que nos provee la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos.

Tus datos se almacenan en las bases seguras de Shopify, protegidas con servidores cifrados y firewall.

Pagos:

Si eliges pagar directamente con tarjeta, Shopify almacena los datos de manera cifrada bajo los estándares PCI-DSS, garantizando la seguridad de tu información.

Los datos de la transacción se conservan solo el tiempo necesario para completar la compra y luego se eliminan.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

Algunos servicios externos (como medios de pago o empresas de envío) pueden acceder a tu información solo para cumplir con su función.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas para conocer cómo manejan tus datos personales.

Una vez que abandones nuestro sitio web o hagas clic en enlaces externos, esta Política de Privacidad deja de aplicarse.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, seguimos protocolos de seguridad y cifrado SSL (Secure Socket Layer), además de estándares de la industria como AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, aplicamos medidas estrictas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de compra.

Algunas de las cookies que usamos son:

• _session_id: permite que Shopify almacene información de tu sesión.
• _cart: guarda los productos añadidos al carrito.
• _shopify_visit: registra visitas anónimas para fines estadísticos.
• _storefront_digest: valida el acceso en tiendas protegidas con contraseña.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si prefieres no participar.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en Chile (18 años) o que posees la autorización de tu representante legal para realizar compras en línea.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicados en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Si Ecosusi Chile fuera adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría transferirse a los nuevos propietarios para continuar ofreciendo el servicio.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si deseas acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o necesitas más información sobre cómo protegemos tu privacidad, escríbenos a: ecosusichile@gmail.com