1. Envíos

Normalmente realizamos los envíos dentro de 1 a 2 días hábiles.

Ten en cuenta que todos los pedidos están sujetos a la verificación del método de pago, y si no logramos confirmar la compra a tiempo, el despacho podría retrasarse.

El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 a 2 días en Santiago y de 2 a 3 días en regiones, dependiendo de la zona.

Para la Región Metropolitana (Santiago) también existe la opción de retiro en Providencia, la cual puedes seleccionar durante el proceso de compra.

2. Días de entrega

Las entregas se realizan solo de lunes a viernes.

3. Número de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el nombre de la empresa de transporte.

4. Paquetes no entregados

Si tu paquete no puede ser entregado, será devuelto automáticamente a nosotros.

Escríbenos a ecosusichile@gmail.com o a nuestro Whatsapp para revisar las opciones de reenvío o retiro.